TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Bienvenido a nuestra tienda online. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Entrega de Productos
Realizamos las entregas dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles después de confirmar la compra. Las entregas se realizan a la dirección proporcionada al momento de la compra. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores fuera de nuestro control, como problemas logísticos o eventos de fuerza mayor.
2. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencias bancarias.
- Pago en efectivo al recibir el producto.
- QvaPay
- TropiPay
3. Imágenes de Productos
Las imágenes de los productos en nuestra tienda online son solo una muestra y tienen un propósito ilustrativo. Puede haber ligeras variaciones en el color o diseño del producto real. Sin embargo, garantizamos que los materiales y especificaciones proporcionadas serán los mismos que los descritos en la página del producto.
4. Obligación de Pago
Para los pedidos pagados al recibir el producto, una vez que el pedido ha sido confirmado, el usuario está obligado por ley a efectuar el pago del producto en el momento de la entrega, siempre y cuando el producto tenga las condiciones descritas y no presente roturas o daños. Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales en caso de incumplimiento de esta obligación.
5. Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones permite a los clientes devolver productos defectuosos o dañados dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Los reembolsos se procesarán una vez que el producto devuelto haya sido inspeccionado y aprobado por nuestro equipo de calidad.
6. Disponibilidad de Productos
Nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de los productos en nuestra tienda. Sin embargo, en casos excepcionales, puede ocurrir que un producto no esté disponible después de realizar un pedido. En tal caso, contactaremos al cliente para ofrecer una solución, ya sea un producto similar, un reembolso o una fecha de entrega alternativa.
7. Precios y Promociones
Todos los precios están expresados en CUP e incluyen los impuestos correspondientes. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y las ofertas promocionales en cualquier momento sin previo aviso. Las promociones y descuentos son válidos únicamente durante el período especificado en la promoción.
8. Privacidad y Seguridad
Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes. La información personal proporcionada durante el proceso de compra será utilizada exclusivamente para procesar los pedidos y mejorar la experiencia del cliente. No compartiremos esta información con terceros sin el consentimiento expreso del cliente.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo imágenes, textos, gráficos y logotipos, es propiedad exclusiva de Dungeon Store o de sus proveedores de contenido. Está prohibido el uso no autorizado de cualquier material protegido por derechos de autor sin el consentimiento expreso de los propietarios.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Contacto
Para cualquier consulta o asistencia, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico dungeons.store@gmail.com o llamando al número +53 63743594.